Erstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten wir nicht genutzte Simulationen anteilig zum Paketpreis – ohne Angabe von Gründen. Haben Sie noch keine Simulation genutzt, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Beispiel 3er-Paket, 1 Simulation genutzt → zwei Drittel des Paketpreises zurück.

Zwingende gesetzliche Rechte, die Ihnen in Ihrem Land zustehen, bleiben unberührt.

Am einfachsten über den Link in Ihrem Zahlungsbeleg von Waffo. Oder schreiben Sie uns an support@b1sprechen.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Die Erstattung geht über Waffo auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Die erstatteten Simulationen werden aus Ihrem Guthaben entfernt.

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Bricht eine Simulation wegen eines technischen Fehlers auf unserer Seite ab oder kann das Feedback nicht erstellt werden, schreiben wir Ihnen die Simulation nach Prüfung wieder gut.